· 线下维修订单同步APP且消息推动通知当前状态,支持服务满意度评价
· 车控与车况排版优化,蓝牙连接和虚拟体验升级
· 0元免费领活动,多重福利限时派送
日前,爱驰汽车App 3.11.0版本正式上线,此次版本重点升级和新增维修服务满意度评价、车控体验、交互设计、0元免费领活动、积分答题排位赛等多项功能,进一步提升了车主用户的使用体验感,增强APP操作的趣味性。目前各大应用市场已陆续开放3.11.0版本。
售后服务和用车体验优化 全生命周期智能陪伴
为进一步提升售后预约操作的时效性与便捷度,针对当前较多爱驰车主习惯通过电话或微信与服务伙伴进行预约进店维修的方式,爱驰汽车App新增用户及时获悉对应的车辆维修进度信息以及费用信息的渠道。比如,更新后的版本支持用户在App上看到自己的车辆维修工单和查看费用信息;通过主动消息推送通知,能够及时获知车辆维修状态;车辆维修完成后可以在App上做服务满意度评价,评价完成后可获得100积分值。通过爱驰APP,爱驰车主可在第一时间了解到爱车的维修保养情况,将“人找服务”变成“服务找人”,以用户为中心的重新定义出行。
此外,爱驰汽车APP还在用户交互使用体验方面进行了多项升级,包括界面优化,车控操作后查阅车况信息一目了然;蓝牙连接进一步优化,操作更快捷;虚拟体验优化,体验更直观。
线上实力宠粉,多重福利限时派送
通过爱驰App,车主用户不仅可以了解到爱驰的产品、品牌理念、享受各种专属服务,还能认识“志同道合”的驰粉,体验不一样的生活方式和圈层文化。
为了给爱驰车主和用户在休闲之余提供更多丰富有趣的用车体验,爱驰汽车APP开启多重线上宠粉福利活动。用户在活动开启后可进入活动的奖品选择页面选择对应奖品、以此来确定开团;开团后需在规定时间内完成活动助力条件,可分享至外部好友进行助力,完成任务后即可获取免费福利。此外在原有的答题排位赛活动基础上新增多重积分玩法,进一步拉近车主用户间的联系与交流。
迈入汽车2.0时代,智能化、电动化正在重新定义汽车,软件研发与升级的迭代速度已成为衡量车企研发实力的重要标准。尝鲜常新,共创进化,爱驰汽车APP从诞生到成长,在用户的见证和陪伴下,近一年已经完成15次的改版与优化。未来,爱驰将在智能化方面不断创新,持续为用户带来更加完善的产品服务体验。