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诺道服务无忧
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专属家桩服务
· 购买爱驰汽车,即享终身免费的私人电桩安装服务,一站式服务流程,智能化诊断和维护,轻松带电到家。充电地图服务
· 联盟多家社会公共充电服务商,APP一键查找200+城市、100000+公共充电资源,消除充电焦虑。365天无休服务,时刻保持电力在线。能源报告服务
· 无论身处何地,爱驰都能提供设身处地的暖心服务。 · 根据用户的充电行为,引导良好充电的用车习惯,延长电池使用寿命。尊享贴心服务
用户场景化服务
· 3大类66子类服务需求
· 140+服务需求场景
· 6大服务解决方式
保姆式服务
· IVHM全时监控
· APP一键下单
· HMI一键个人助理
· 400全天候专家服务
· 专属社群
主动式服务
· 远程智能监控与联系
· 智能保养分析与推送
· 上门维保检修服务
· 紧急车辆/人身救援服务
透明化服务
· UPS服务平台
· APP透明节点
备注:部分服务需要单独付费
尊享贴心服务
用户场景化服务
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智能无忧服务
购买爱驰服务套餐后, 你将可以享受到如下会员权益,全面提升用车体验:
优享服务包
*要了解服务包更多详情或者购买服务包,请登录爱驰汽车APP
购买服务包的用户整车保修期在车辆现有保修期基础上延长1年
100公里以内不限次数,涵盖事故,车辆故障,驾驶员失误等原因
发生拖车道路救援后,如当天车辆不能修复,您可按如下三选一继续行程(不限次数): 1.打车出行,上限300元/天,每次最长三天。 2.发生在异地的场景,提供最高五星级酒店的。 3.发生在异地的场景,提供高铁/机票延续服务,标准为二等座/经济舱。
24小时呼叫中心客服随时响应(含全车检查,空调滤清器,雨刮片)
官方举办活动的优先参与权,包含线下活动,抽奖资格等
用户付费的非事故普通维修,工时费七折结算
专享服务包
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购买服务包的用户整车保修期在车辆现有保修期基础上延长1年
100公里以内不限次数,涵盖事故,车辆故障,驾驶员失误这些原因
发生拖车道路救援后,如当天车辆不能修复,您可按如下三选一继续行程(不限次数): 1. 打车出行,上限300元/天,每次最长三天 2. 发生在异地的场景,提供最高五星级酒店的住宿服务,三天内 3. 发生在异地的场景,提供高铁/机票延续服务,标准为二等座/经济舱
官方举办活动的优先参与权6次,包含线下活动,抽奖资格等
按照保养手册规定提供基础保养1次(含全车检查,空调滤清器,雨刮片)
8次单程维修免费取车/送车
超过24小时未修复的质保维修服务,可提供代步车或报销交通费(上限200元/天,3天)
爱驰原厂价值2000元贴膜(优惠券,线上商城下单)
*备注:视第三方实际合作情况,上述相关服务内容有可能会进一步优化或者调整。最终解释权归爱驰所有。